• قطعات تعویض شده گارانتی (داغی قطعات) متعلق به شرکت مادر بوده و به هیچ عنوان به مالک خودرو تحویل نمی گردد.
  • کلیه خدمات و سرویسهای گارانتی بدون اخذ هرگونه هزینه عملیات تعمیرگاهی و قطعات از مشتری، توسط عاملیتهای مجاز شرکت های نگین خودرو و ایرتویا انجام خواهد شد. بدیهی است، این تعهدات درخصوص خدمات انجام شده توسط تعمیرگاه های غیر از عاملیتهای مجاز شرکت معتبر نخواهد بود.
  • کلیه عاملیتهای مجاز شرکت نگین خودرو و ایرتویا ملزم به پذیرش خودروهای رنو تحت پوشش شرکت و همچنین صدور فاکتور سیستمی براساس سیستم جامع شرکت طی دوره گارانتی و خارج از آن در دوران تعهد می باشند.
  • قطعات تعویض شده غیر گارانتی توسط عاملیتهای مجاز شرکت (داغی قطعات)، متعلق به مالک خودرو بوده و در هنگام تحویل خودرو باید به مشتری تحویل گردد.
  •  پذیرش گارانتی خودرو از طرف شرکت های نگین خودرو و ایرتویا ، منوط به رعایت و اجرای کامل ضوابط و مقررات گارانتی و انجام کلیه سرویسهای تعریف شده خودرو اعم از سرویس ادواری و فراخوانها در عاملیتهای مجاز شرکت می باشد.
  • در صورت خرید و فروش خودرو در داخل کشور، گارانتی خودرو قابل انتقال از مالک پیشین به مالک جدید خواهد بود.